Overview ITIL®, ASL®, BiSL®

Hieronder vind u een gedetailleerd overzicht met onderwerpen die in de cursus Overview ITIL®, ASL®, BiSL® behandeld zullen worden:

Introductie BISL:

De BiSL-standaard is ontwikkeld uit het model voor functioneel beheer

Het was een logische stap om -in navolging van ASL- het model voor functioneel beheer verder te ontwikkelen naar een public domain standaard

Introductie ASL:

Application management: onderhouden en verbeteren van informatiesystemen.

Door ontwikkelingen in infrastructure management (technisch management), moet ook applicatie management zich professionaliseren.

Generiek framework voor applicatie management: Application Services Library (ASL).

Introductie ITIL:

ITIL of Information Technology Infrastructure Library staat voor een reeks best practices; de beste praktijkoplossingen voor het inrichten van IT-beheerprocessen binnen een organisatie.