De training is erg praktijkgericht opgezet. In een efficiënt en degelijk programma van 3 dagen word je volledig voorbereid op het officiële ITIL® Foundation-examen. 

Je krijgt hierbij actuele kennis aangereikt op het gebied van ICT-servicemanagement die je direct in de praktijk toepast. Kernbegrippen van de belangrijkste ITIL® -processen worden behandeld aan de hand van heldere schema's.

De ITIL®-theorie wordt inzichtelijk gemaakt met verschillende oefeningen. Jouw trainer begeleidt je uitstekend tijdens de bijeenkomsten. Het programma is volledig opgesteld volgens de eisen aan het ITIL® Foundation-examen.

Lesmateriaal

FCE gebruikt het meest actuele gecertificeerde lesmateriaal in het Nederlands, dat perfect aansluit bij de exameneisen.